Derechos y Deberes
DEBERES DE LOS PACIENTES
- Proveer Información Completa y Veraz: El paciente tiene la responsabilidad de proporcionar toda la información médica relevante, incluyendo antecedentes personales y familiares, para permitir un diagnóstico y tratamiento adecuados.
- Asistir a las Citas y Consultas: El paciente debe asistir puntualmente a todas las citas con los profesionales programadas, y en caso de no poder asistir, debe informar con antelación para reprogramar la consulta.
- Cumplir con las Indicaciones Médicas: El paciente debe seguir las indicaciones y recomendaciones del equipo médico y de salud para asegurar la efectividad del tratamiento y prevenir complicaciones.
- Respetar las Normas de la Clínica: El paciente debe respetar las normas y procedimientos establecidos por la clínica, incluyendo las pautas de conducta y horarios de atención.
- Seguir las instrucciones de los procedimientos médico: El paciente debe colaborar durante los procedimientos médicos y de laboratorio, siguiendo las instrucciones del personal de salud para facilitar los diagnósticos y tratamientos.
- Participar Activamente en la toma de decisión de su tratamiento: El paciente tiene la responsabilidad de involucrarse activamente en las decisiones sobre su tratamiento, planteando dudas y preocupaciones cuando sea necesario.
- Respetar los Derechos de Otros Pacientes: El paciente debe respetar los derechos de los demás pacientes, garantizando un ambiente de respeto y tranquilidad dentro de las instalaciones de la clínica.
- Cumplir con los Pagos Acordados: El paciente tiene la responsabilidad de cumplir con los pagos por los servicios médicos proporcionados, de acuerdo con las condiciones previamente acordadas.
- Informar sobre Cambios en su Estado de Salud: El paciente debe informar de manera oportuna a su médico sobre cualquier cambio significativo en su salud que pueda afectar el tratamiento en curso.
- Mantener la Confidencialidad de la Información Médica: El paciente debe respetar la confidencialidad de la información médica recibida durante el tratamiento, especialmente en lo que respecta a los demás pacientes de la clínica.
- Mantener un Comportamiento ético y responsable con el personal de salud y paciente: El paciente tiene la responsabilidad de mantener un comportamiento ético, responsable y respetuoso tanto con el personal de salud como con otros pacientes. Esto incluye actuar de manera que no interfiera con la atención de otros pacientes, respetando la privacidad y el bienestar de todos los involucrados en el proceso de atención médica.
- Este deber refuerza la importancia de la ética, el respeto y la responsabilidad en el contexto del cuidado de la salud, promoviendo un ambiente de respeto y cooperación para todos los involucrados.
- Adoptar Hábitos Saludables: El paciente tiene la responsabilidad de adoptar y mantener hábitos de vida saludables que contribuyan a su bienestar general, como llevar una alimentación equilibrada, realizar actividad física adecuada, evitar el consumo de sustancias nocivas y seguir las recomendaciones de prevención propuestas por el equipo médico.
DERECHOS DE LOS PACIENTES
- Recibir Información clara, comprensible y oportuna: El paciente tiene derecho a recibir información clara, comprensible y oportuna sobre su diagnóstico, opciones de tratamiento, riesgos, costos y probabilidades de éxito de los procedimientos.
- Confidencialidad en la información: El paciente tiene derecho a que su información médica y personal sea tratada con estricta confidencialidad, conforme a la normativa legal vigente.
- Tener autonomía en la toma de decisiones: El paciente tiene derecho a tomar decisiones informadas sobre su tratamiento, incluida la opción de aceptar o rechazar cualquier procedimiento o tratamiento.
- Atención con dignidad y respeto: El paciente tiene derecho a ser tratado con respeto, dignidad y consideración en todo momento durante su atención en la clínica.
- Calidad de la prestación del servicio: El paciente tiene derecho a recibir atención médica profesional, basada en la evidencia científica más actual y en los más altos estándares éticos y médicos.
- Privacidad en la prestación del servicio: El paciente tiene derecho a la privacidad durante las consultas y procedimientos médicos, así como a mantener la confidencialidad de su historia clínica.
- Elección de Especialistas: El paciente tiene derecho a elegir el profesional de la salud con el que desea ser atendido dentro de las opciones disponibles en la clínica.
- Continuidad de su tratamiento: El paciente tiene derecho a recibir seguimiento adecuado durante todo el proceso de tratamiento y a ser informado sobre cualquier cambio o recomendación en su atención.
- Seguridad en el Procedimiento: El paciente tiene derecho a que todos los procedimientos y tratamientos se realicen bajo condiciones de seguridad y con el máximo cuidado para su salud.
- Derecho a evaluar la prestación del servicio: El paciente tiene derecho a presentar quejas o sugerencias sobre la atención recibida, y a recibir una respuesta adecuada y oportuna a sus inquietudes.
- Accesibilidad y oportunidad de la Atención: El paciente tiene derecho a acceder a los servicios médicos de manera oportuna, sin importar su condición socioeconómica, asegurando que pueda recibir atención de calidad sin barreras geográficas, económicas o de otra índole. Este derecho resalta la importancia de garantizar que todos los pacientes tengan la posibilidad de recibir atención médica adecuada, sin obstáculos que dificulten su acceso a los servicios de salud necesarios
requiere atención individual.
